Infos Adsl

Freebos HD

luciano51 — 15 Mai 2008 16:08

Auteur: luciano51

Posté le: 15 Mai 2008 16:08

Pour un nouvel abonement ou un renouvelement de fbx??

Alice non-ADSL

Mathilde Diora — 15 Mai 2008 15:22

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 15 Mai 2008 15:22

Bonjour Alexandre,

Les offres bas-d�bit ne sont propos�es qu�aux clients non �ligibles � l�ADSL (offres illimit�s bas-d�bit ou Alice Internet libre) !

Bonne journ�e,

R�cup�rer le num�ro de t�l�phone d'une ALICEBOX

Pier42 — 15 Mai 2008 13:14

Auteur: Pier42

Posté le: 15 Mai 2008 13:14

Bonjour,

Je cherche � r�cup�rer le num�ro de t�l�phone d'une ALICEBOX(TRIWAY face rouge) lorsque le t�l�phone sonne depuis mon r�seau via l'adresse 192.168.1.1 pour g�rer une macro sous access et faire afficher une fiche "client" si ce num�ro existe dans un des champs de ma base... Dur dur...
Avez vous une astuce pour r�cup�rer ce num�ro de t�l�phone ?
salutations,

Pierre GALLAND

Probleme de contrat Alice

marmaille — 14 Mai 2008 11:18

Auteur: marmaille

Posté le: 14 Mai 2008 11:18

Bonjour il m'est arriv� exactement la m�me chose avec eux. J'ai eu entre temps plusieurs personnes au t�l�phone dont une m'a dit qu'� partir du moment o� il y a communication des coordonn�es bancaires il y a engagement. Bien sur on m'avait affirm� le contraire au t�l�phone.....

Aide � la r�siliation d'un abonnement Alice

marmaille — 14 Mai 2008 11:14

Auteur: marmaille

Posté le: 14 Mai 2008 11:14

Bonjour,

Je suis abonn�e Alice depuis peu. J'avais d'ailleurs �t� d�march�e par t�l�phone et une partie de la prestation que j'ai ne correspond pas � ce qui m'a �t� vendu par la vendeuse mais bon passons.

Je vous explique mon probl�me.

Suite � des raisons personnelles j'ai d�m�nag� rapidement de mon appartement alors m�me que mon offre Alice avait commenc� depuis moins de 3 mois. J'ai d�m�nag� dans la m�me ville mais disons 1 ou 2 km plus loin pour me mettre en coloc. Je pense donc que la zone o� je me suis install�e est �galement en d�group� (plein centre ville d'une grande ville).

Ma coloc avait d�j� une offre internet par cable on a donc choisi de garder son offre.

Je d�sire me d�sabonner d'Alice. Croyez vous que la raison de mon d�m�nagement ailleurs est suffisante pour que je ne sois plus engag�e avec Alice. En gros j'ai peur de devoir payer un an d'internet....

Merci !

PS : j'envoie mon courrier recommand� avec accus� de r�ception demain....

Facture alice:TV factur�e alors que je peux pas y avoir acc�s

PEERGYNT — 13 Mai 2008 14:28

Auteur: PEERGYNT

Posté le: 13 Mai 2008 14:28

Bonjour � tous et merci d'avoir donn� une suite � ma question.
J'aimerais bien connaitre la position de la DGCCRF quand elle a lu la r�ponse automatique g�n�r�e par Alice.
Je reste sur ma premi�re impression qu'on ne peut faire apparaitre sur une facture un service inexistant.
Maverick87 as tu du nouveau ou sont ils trop d�bord�s pour suivre le dossier ?
je cherche de mon cot� aussi mais �tant dans une r�gion excentr�e, c'est tr�s difficile.

Relations web Alice

Mathilde Diora — 13 Mai 2008 13:56

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 13 Mai 2008 13:56

Bonjour c06naty,

Je ne suis pas en charge de r�soudre les probl�mes, mais je peux transf�rer vos coordonn�es pour une analyse approfondie de votre probl�me. Il vous suffit de me les envoyer par MP.

Cordialement,

Utiliser 2 �me combin� sur second priset�l�phonique

Tos — 13 Mai 2008 11:30

Auteur: Tos

Posté le: 13 Mai 2008 11:30

Bonjour,

oui pas de soucis pour le multiprise si tu as la possibilit�, apr�s faut tester pour voir si �a marche bien.
Sinon je rejoins ton avis, c'est bien dommage qu'il n'y ait pas plus de ports pour le t�l�phone sur la freebox .

Autre solution que je connais et qui marche bien chez des amis, c'est d'acheter un appareil t�l�phonique sans fil, avec une base centrale et plusieurs appareils satellites. Mais c'est assez cher.

J'allais oublier, il existe encore une solution qui consiste � acheter un appareil SIP.
Autrement dit un t�l�phone portable, qui peut aussi bien passer par un op�rateur de t�l�phonie mobile (SFR, bouygues, etc...) que par la ligne Free (en se connectant sur le r�seau Wifi).

L'avantage de cette solution est qu'il est possible de l'utiliser dans la rue lorsque tu captes un autre signal wifi de chez Free. Par exemple, si le voisin est chez Free il sera possible de passer des appels depuis son r�seau tout en �tant factur� avec les tarifs de free.

Plus d'infos ici, cela pourrait t'int�resser ;) :

http://www.freephonie.org/doku/freephonie:la_freephonie

Free : parametrer le filtrage vers les appels sortants des portables

Tos — 12 Mai 2008 22:21

Auteur: Tos

Posté le: 12 Mai 2008 22:21

De rien, content que �a marche ;)

Free question d'utilisation : parametrer une page de connexion

Tos — 12 Mai 2008 22:20

Auteur: Tos

Posté le: 12 Mai 2008 22:20

Bonjour,

�trange �a, je croyais que FreeAngel permettait le param�trage d'un mot de passe.
Il doit s�rement en exister d'autres, � tout hasard voici un comparatif :

http://www.filtra.info/web/index.aspx

En esp�rant que �a sera utile ;)

Deconection ou low id?!

Tos — 11 Mai 2008 18:20

Auteur: Tos

Posté le: 11 Mai 2008 18:20

Citation:

Ce que je sais, bizarement, lorsque je suis en m�me temps sur un logiciel de discution vocal, il coup rarement quand ma connection "plante" alors que IE(internet explorer) lui ne navigue plus et mon jeu ce deconect.Par contre ce m�me logiciel de discution, plus personne ne m'entend et je n'entend plus personne pendant le soit disant plantage de connection..

Oui, donc m�me ce logiciel-l� plante ;)

Si j'ai bien compris, il n'y a qu'un seul pc qui est affect� par le plantage ? L'autre pc est toujours connect� quoiqu'il arrive ?

Si c'est le cas, il y a certainement probl�me de connectique. Vous �tes connect� comment, en ethernet ou en usb ?

Y a t-il un changement au niveau du pc lors des plantages ? Sur la barre des t�ches, voyez-vous un petit triangle jaune ? (en bas � droite).

Comment remettez-vous la connexion en �tat de marche ?

Merci de nous donner plus de pr�cisions

Le retour de l'illimit� vers les pays d'Afrique, c'est possible !

Tos — 11 Mai 2008 18:14

Auteur: Tos

Posté le: 11 Mai 2008 18:14

Oui, mais entre ce que disent les t�l�conseillers (voire le FAI lui-m�me) et la r�alit�... il y a parfois un gouffre ;)

Cela dit je me r�p�te, ceci n'�tait que mon avis et il n'engage que moi.

[Topic Unique] ADUF.ORG

Tos — 11 Mai 2008 14:16

Auteur: Tos

Posté le: 11 Mai 2008 14:16

Bonjour,

�trange qu'on vous ait pas r�pondu sur le tchat... faut peut-�tre r�essayer ?

Sinon y a le forum ;) (celui-ci ainsi que d'autres).

Choix d'un FAI

capucine — 08 Mai 2008 9:27

Auteur: capucine

Posté le: 08 Mai 2008 9:27

Je ne suis qu'une utilisatrice presque d�butante d'internet mais je voudrais ne plus payer l'abonnement t�l�phonique � FT.
Je ne sais pas quel FAI choisir pour cela.
Actuellement j'ai Orange comme FAI et j'h�site entre Free ( 29.99� )et Neuf (29.90� ). Quelqu'un peut-il me donner son avis ?

Ci-dessous les caract�ristiques de ma ligne faites avec D�grouptest :
Longueur de ligne : 4947 m
Affaiblissement : 54.86 db
D�bit descendant ADSL: 1330 kbps

Il semble qu'avec free et Neuf je suis en d�groupage total
Merci d'avance

Technologie ADSL

Tos — 06 Mai 2008 17:20

Auteur: Tos

Posté le: 06 Mai 2008 17:20

Bonjour,
les avantages de l'adsl sont d�j� la vitesse mais aussi les services associ�s (t�l�phone, t�l�, films � la demande, etc...).

Maintenant les dangers sont principalement l'erreur humaine (par exemple le pc peut se faire infecter par des virus si on t�l�charge tout et n'importe quoi).

L'autre incov�nient est le probl�me de la qualit� de ligne, dans certains cas l'adsl aura du mal � marcher sur votre ligne, vous obligeant ainsi � appeler la hotline. Par exemple, si vous �tes trop �loign� du central (dslam) il se peut que vous ayez des coupures voire pas du tout de connexion.

Cela dit le nombre des abonn�s m�contents est relativement peu �lev� (ce forum n'est pas � prendre comme une r�f�rence, lorsque l'on est m�content g�n�ralement on le fait savoir, mais pas l'inverse).

ReADSL est une technologie qui permet de connecter certaines lignes en adsl m�me quand elles sont trop �loign�es du dslam, mais �a ne marche pas toujours.

Attention! vente forc�e + Alice !

Mathilde Diora — 06 Mai 2008 16:39

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 06 Mai 2008 16:39

Bonjour Xmen68,

Pourriez-vous m'envoyer les coordonn�es de votre p�re (nom, pr�nom, n� de t�l�phone) par message priv�, afin que je les transf�re aux services concern�s ?

Dans l'attente de vos retours, cordialement,

Faire une p�tition contre Alice

Mathilde Diora — 06 Mai 2008 16:36

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 06 Mai 2008 16:36

Bonjour zorakri,

Comme je le pr�cisai justement dans mon message, "en cas d'urgence, vous pouvez demander � vous faire rappeler".

Cordialement,

Cegetel coupure d'internet

Mano — 03 Mai 2008 11:27

Auteur: Mano

Posté le: 03 Mai 2008 11:27

Bonjour,

J'ai l'ADSL avec Cegetel et j'ai des coupures fr�quente (de 1 � 10 par journ�e), je suis en wifi, et j'utilise un modem routeur Belkin. Le probl�me ne viens pas du modem car je l'ai dejat chang� 4 fois et le probl�me est toujours pr�sent.

J'utilise windows xp professionnel.

J'ai d�j� appel� Cegetel ils ne trouvent aucun probl�me. Je ne suis pas en d�group� donc j'utilise les lignes de france t�l�com, mais eux aussi voient aucun probl�me.

Que faire ?

Merci de votre r�ponses. Mano

Oubli de restituer le decodeur tv dans le d�lai de 30 jours

verolej — 02 Mai 2008 15:28

Auteur: verolej

Posté le: 02 Mai 2008 15:28

Bonjour,
Suite � un souci de tv j'ai contact� le 1033 qui m'a r�gl� le probl�me avec quelques manipulations...mais m'a adress� un nouveau d�codeur . surprise, je les ai recontact�, ils m'ont r�pondu de le retourner ...j'ai oubli� et ai laiss� passer les 30 jours et ai �t� pr�lev�e de 199 euros... je n'�tais pas au courant de ces 199 euros ... n'ayant pas re�u de courrier le stipulant ... ai-je un recours pour r�cup�rer cette somme ?

Neuf Telecom : D�cevant !!!

Contre Neuf Telecom — 01 Mai 2008 22:31

Auteur: Contre Neuf Telecom

Posté le: 01 Mai 2008 22:31

Bonjour,

Je me suis abonn� � Neuf telecom le 15 F�vrier et depuis bien evidemment j'ai pay� l'ensemble de mes mensualit�s mais je n'ai jamais profiter de l'offre Adsl + telephone + TV. En effet, Internet n'a depuis jamais fonctionn�. J'ai multipli� les appels (prix surtax�s) aupr�s du service technique et commercial mais je n'ai jamais pu b�n�ficier d'une solution concr�te pour r�parer ce dysfonctionnement. Aujourd'hui je suis r�volt� contr� un fournisseur Internet qui n'a aucun service apr�s vente!!!! Je vais donc r�silier mon offre souscrite en esp�rant le remboursement de mes mensualit�s et un d�domagement par rapport aux nombreux appels telephoniques pass�s (valeur d'environ 100 euros!). Existe t il des recours en cas de non remboursement?

Merci par avance de votre retour,

PS : Ne souscrivez pas � Neuf telecom, pr�ferez un autre fournisseur 'ex : Orange'.

C.

Option Alice monde illimit�e, encore une fourberie de plus.

Parlesportes — 30 Avr 2008 2:51

Auteur: Parlesportes

Posté le: 30 Avr 2008 2:51

On pourrait rajouter que la hotline laisse plus qu'a d�sirer puisqu'il faut d'abord communiquer ses informations personnelles � quelqu'un qu'on sait pas tres bien ce qu'il fait l� et qui va soit disant nous mettre en relation avec un technicien et on attend pendant 10min avant qu'une voix de robot nous dise que tous les techniciens sont occup�s et qu'il faut rappeler plus tard.

En attendant ca fait 10 minutes de surfacturation ( bah oui, d�sol� ma grande Alice, mais quand on t'appel, c'est parceque ca marche pas, donc pas de t�l�phone, et le coup du voisin ou de la cabine t�l�phonique n'est que preuve de votre mauvaise foi puisque lorsqu'on arrive � avoir un technicien il faut faire des manipulations sur la box ou l'ordinateur, op�ration impossible si on se trouve dans une cabine t�l�phonique ou chez un voisin ( personnellement, mon voisin le plus proche est � 1km environ ...) me trompe-je ?)

Enfin, au bout de 4 appels de plus de dix minutes chacun, on peut esp�rer avoir un technicien.
On comprendra un mot sur deux � ce qu'il dit, grave probleme de communication et d'�llocution, une fois sur deux il nous renverra vers un autre technicien, et l'autre fois nous prendra pour des neuneus.

Mais ce n'est pas le pire puiqu'au final, une fois la manip miracle d'Alice pour que ca marche effectu�e, on raccroche content d'avoir enfin une box qui marche mais ce n'est g�n�ralement que de courte dur�e, on rappel tres vite Alice.

Je vais donc d�s demain matin envoyer ma lettre de r�siliation � ce pseudo fai de m***** et j'ose esp�rer qu'ils n'auront pas la mauvaise id�e de me faire des mis�res.

Probl�me de d�connexion - Freebox V4

Cliffe — 27 Avr 2008 18:43

Auteur: Cliffe

Posté le: 27 Avr 2008 18:43

Bon voila, quelque mois plus tard . . . j'ai changer en ethernet, avec un switch. J'ai encore les deconnexion et je me suis rendu compte que lorsque je d�sactive le "pare feu" je recupere la connexion. Donc que faut-il ajouter dans les exceptions ?

WANADOO WIFI APPLE AIRPORT

bisolet — 25 Avr 2008 9:42

Auteur: bisolet

Posté le: 25 Avr 2008 9:42

Bonjour,

voil� mon petit probl�me....

j'ai un macbook, et un modem wanadoo speedtouch 510V5 et un abonnement wanadoo... et tout marche � merveille quand je me connecte en ethernet ....

Maintenant j'ai achet� une borne airport apple ( la derni�re qui est conforme � la norme sans fil 802.11n.)

Et je souhaite connecter mon modem thomson wanadoo speedtouch 510V5 et la borne airport pour profiter des joies du wifi.

mais rien � faire je n'arrive pas � configurer l'ensemble.

1 heure 1/2 avec la hotline de wanadoo et d'apple pour rien et retour au point de d�part.

comment faire ?

dois je configurer tous les param�tres en PPoe, dhcp ?

quelqu'un a t'il une config identique qui marcherait et comment a t'il fait ?

merci pour vos aides..

Mon histoire avec la LiveBox

sylvain f — 22 Avr 2008 20:49

Auteur: sylvain f

Posté le: 22 Avr 2008 20:49

Salut fred!

les box sont souvent + sensible que les modem en terme de marge de bruit et autre ce qui explique sans doute le fait que ca fonctionne mieux avec un modem!

Maintenant a savoir si c ta box qui deconne ou si n'importe quelle livebox sur ta ligne a la meme r�action?

As tu fait le test?

Ou sont les 3 mois gratuits + alice monde offerte 1 mois ????

Mathilde Diora — 22 Avr 2008 14:56

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 22 Avr 2008 14:56

Bonjour � tous,

Je rappelle que seules les souscriptions via Internet donnaient acc�s aux 3 mois gratuits. Si c'est votre cas, vous �tes tout � fait en droit de les r�clamer aupr�s du 10 33.

Cordialement,

Alice, facturation injustifi�e suite � r�siliation ignor�e

Mathilde Diora — 17 Avr 2008 14:49

Auteur: Mathilde Diora

Posté le: 17 Avr 2008 14:49

Bonjour weetos,

Surtout, ne renvoyez pas le modem de votre propre initiative. Recontactez le service clients pour leur signaler que vous avez fait une demande de r�siliation (pr�cisez la date) et que vous n'avez jamais re�u de consigne concernant le retour de votre modem.

Cordialement,

Au sujet de telecom italia

cosyns — 16 Avr 2008 12:02

Auteur: cosyns

Posté le: 16 Avr 2008 12:02

C telecom italia
service client alice bte postal 80602
5572 marseille cedex

Nouvelle construction et 9 telecom

sylvain f — 14 Avr 2008 21:38

Auteur: sylvain f

Posté le: 14 Avr 2008 21:38

Non ce n'est pas a neuf de construire la ligne mais bien a France Telecom.

Tout ce qui est (maintenance et construction)c'est france telecom qui le g�re.

En revanche pour la construction de la ligne c bien a la charge du propri�taire(de l'apart ou de la maison)a payer la construction de la ligne.(55 EUROS pour construire la ligne+55 Euros de frais d'ouverture de ligne)
ca fait bien les 110 euros annonc�e par france telecom

Rachat de club-internet par neuf

sylvain f — 14 Avr 2008 21:33

Auteur: sylvain f

Posté le: 14 Avr 2008 21:33

Neuf ,c le merdier...club internet n'en parlons pas(de toute facon sa fait parti du 9)et aol a etait aussi racheter par 9.

+ sa va moin il y a de concurence

Club-Internet en difficult�...

sylvain f — 14 Avr 2008 21:30

Auteur: sylvain f

Posté le: 14 Avr 2008 21:30

Club inernet n'as pas etait racheter par 9Telecom a l'heure acrtuelle?

Appel aux abonn�s de Free � Cognac

sylvain f — 14 Avr 2008 21:25

Auteur: sylvain f

Posté le: 14 Avr 2008 21:25

Salut

je ne pense pas que �� soit l'endroit ou le nra qui donne la bonne qualit� ou non de la ligne mais plut�t la distance a laquelle tu te trouve du NRA(longueur de ligne)et aussi la qualit� de la ligne(marge de bruit)

Club-Internet DEGRADE le service sans rien dire : adsl de 8Mo � 2.4Mo

barbier — 12 Avr 2008 19:15

Auteur: barbier

Posté le: 12 Avr 2008 19:15

Cela sent l arnaque
d etre abonne pour un an de plus
sans obtenir de compensation
amicalement
b barbier

R�silier son abonnement club internet

barbier — 12 Avr 2008 19:12

Auteur: barbier

Posté le: 12 Avr 2008 19:12

Bonjour
vous leur envoyer un courier en recommande avec accuse de reception
ils vont vous r�pondre de tel a un num�ro de tel gratuit
ne le faites pas car l'arnaque est la
on va vous poser des questions sur le service
a un certain moment vous r�pondez oui a une question anodine
c est le que le pi�ge se referme
hop on vous colle un an de plus
alors lettre recommand� avec accuse de r�ception point barre
ne leut tel pas
et surtout faites opposition sur votre compte bancaire pour �viter des pr�levements abusifs
amicalement
b barbier

ONLYBOX OOL LA GROSSE ARNAQUE

brunoguillet — 12 Avr 2008 14:08

Auteur: brunoguillet

Posté le: 12 Avr 2008 14:08

Apr�s des PB avec ALice, je suis revenu avec Cegetel (Neuf maintenant)

A voir mais surtout demande a payer par ch�que et pas par pr�l�vement:

Moralit�: avec le pr�l�vement ils font ce qu'ils veulent, alors que le ch�que...
tu payes plus ...

Neuf le propose.

Pas Alice (ils sont malhonn�tes et les op�rateurs se croient tous permis...)

Quand on avait CEGETEL, le service assistance �tait payant, mais bien meilleur que le gratuit. Cel� s'est d�grad� avec le passage a Neuf, mais en restant correcte (assitant un peu canton�s � une proc�dure � suivre, mais qui passent un ing�nieur r�seau quand on insiste).

Apparement, ils ont mis en place un syst�me de suivi qualit� que l'on est en train de tester, et surtout on peut payer par ch�que (tu a 20 jours entre la facture et l'�ch�ance (virement chez eux)pour paye ce qui fait 15 jours en tenant compte du temps de virement du ch�que.)

Voil�. Faites passer le mot que Neuf acc�pte le payement par ch�que (pas d'autorisations de pr�l�vements)...

Donc retour chez Cegetel (Neuf) pour nous a partir de avril...

Facture orange

bluejay — 11 Avr 2008 18:59

Auteur: bluejay

Posté le: 11 Avr 2008 18:59

Bonjour

allez dans une agence commerciale avec tous vos papiers,et ne partez pas avant qu'ils aient regl� votre probleme.
Bon courage

Alice : Offre commercial abus

nissarteam — 09 Avr 2008 8:27

Auteur: nissarteam

Posté le: 09 Avr 2008 8:27

Bonjour,

Pour moi le pb a �t� r�solu. En effet, mes parents sont chez Alice, et apr�s quelques menaces de r�siliation de leur part, comme par hasard, tout s'est arrang� !!!!

Suivi client club-internet

barbier — 08 Avr 2008 20:31

Auteur: barbier

Posté le: 08 Avr 2008 20:31

barbier a écrit:

Depuis ce matin 7 heures plus de liaison tel
il est 17 heures nous venons d appeler la hot line
voici leur reponse
suite des travaux vous avez une coupure de service qui risque de durer toute la semaine
a notre remarque que nous aurions aimes etre prevenu
reponse on vous a envoyer un mail sur votre portable
apres controle de notre portable nous n avons pas ete prevenus
voila comment club-internet traite le peu de clients qu il lui reste
merci et pas fache d avoir envoy� notre lettre de resiliation
amicalement
b barbier

pas bien de changer le titre
il est vrai que ce n est pas agreable de lire
les reclamations des clients mecontents

Je cherche une societe pour une installation temporaire ADSL

maximbrouss — 08 Avr 2008 13:45

Auteur: maximbrouss

Posté le: 08 Avr 2008 13:45

Bonjour,
je sais que j'arrive deux ans apres la bataille mais bon...
J'organise un evenement au mois de mai, pour lequel nous vaons besoin d'une ligne telephonique fixe et une ligne adsl, pour une duree de 4 jours. Si vous connaissez des fournisseurs (autres que FT), merci de me contacter !

Alice fait de la publicit� mensongere sur les 3 mois gratuits.

phenixalia — 07 Avr 2008 17:48

Auteur: phenixalia

Posté le: 07 Avr 2008 17:48

Mathilde Diora a écrit:

Bonjour phenixalia,

j'ai bien pris connaissance de votre probl�me. Pourriez vous m'envoyer vos coordonn�es (nom, pr�nom, tel et mail) par MP afin que je les transf�re au service concern� pour analyse.

Cordialement,

Il me semble que le probleme des 3 mois gratuits serait sur le point d'etre r�solu apr�s un appel d'Alice.

N�anmoins, je ne d�sarme pas jusqu'a ce que l'argent soit sur mon compte, et que la prochaine facture soit arriv�e pour analyse. Jusque l�, la plainte � la DGCCRF reste d'actualit�.

Il va de soi que je vous tiens au courant de la suite.

A +

solution probleme t�l�phone avec alice box

wawa22 — 06 Avr 2008 14:15

Auteur: wawa22

Posté le: 06 Avr 2008 14:15

Je viens a l'instant de r�ussir a remettre la tonalit� de mon telephone. J'ai �t� dans d�marrer, tous les programmes, alice, desinstallation de l'alice box; j'ai donc tout d�sinstall� et ensuite j'ai repris le cd rom d'installation d'alice et j'ai tout reinstall� et voila en esp�rant que j'aurai pas a refaire �a dix fois dans le mois !
ps: J'ai un modem alice sagem mais c'est pareil pour hitachi)

Probleme facturation et paiement Alice

GENIA — 05 Avr 2008 1:37

Auteur: GENIA

Posté le: 05 Avr 2008 1:37

Ca y est, et plof !
retrait de 8 mois de facturation d'un coup sur mon compte....
Pas d'avertissement pr�alable pour me dire le montant.
J'aurais pu �tre � d�couvert.

Rayonnement WIFI de la BOX ?

raziel — 01 Avr 2008 13:09

Auteur: raziel

Posté le: 01 Avr 2008 13:09

Dans votre cas il serai judicieux de se brancher exclusivement en ethernet et de d�sactiver le wifi :taper 192.168.1.1 dans la barre d adresse internet
dans le menu configuration aller dans reseau sans fil ou wifi et le d�sactiver

Probl�me de ping et d�bit extremement bas

Equynox — 30 Mar 2008 19:57

Auteur: Equynox

Posté le: 30 Mar 2008 19:57

Du nouveau au sujet de ce probl�me, suite � la visite d'un technicien chez moi, il m'a appris que le probl�me ne venait pas de chez moi, pas de la ligne enterr�, ni du DSlam ou autre, mais des servers de neuf t�l�com qui ne sont pas assez puissant et qui n'arrive � fournir une connection et une fiabilit� suffisante soit un d�bit de 8 m�ga que je ne re�ois pas compl�tement ( agr�able m�lange entre le 56k et le 1m�ga *ironie ironie* ), il ma dit d'aller chez un FAI comme orange et d'�viter les FAI "de concurence" du genre Alice et compagnie, et je passe le m�me conseil pour tout les personnes �tant dans des zones non d�group� et/ou petite ville/village.

T�l�phone compatible avec Freebox??

luciano51 — 30 Mar 2008 18:41

Auteur: luciano51

Posté le: 30 Mar 2008 18:41

Bonjour a tous,
juste une petite question, j'aimerais savoir si le t�l�phone D26T est compatible avec la freebox HD????
merci d'avance pour vos r�ponses

Orange Live Box 8 M�gas Max � 500 Ko

pierre77 — 30 Mar 2008 15:36

Auteur: pierre77

Posté le: 30 Mar 2008 15:36

Bonjour,

Malgr� mes heures de recherches, je ne trouve pas de solutions � mon probl�me.

Je suis abonn� depuis environ trois ans � Internet Max 8 m�gas.
Je n'ai jamais atteint les 4 M�gas, selon Orange, c'est parce que je suis loin du terminal ALagny-152-1-61-7.w83-112.abo.wanadoo.fr
les 3,5 m�gas me suffisaient, mais depuis 15 jours environ impossible de d�passer 500 Ko sauf aux heures tr�s creuses (celles ou je n'ai pas besoin du net pour travailler et pendant lesquelles je dors)

Mon option t�l�phone illimit� m'a co�te 48 � de communications ce mois ci pour avoir appel� un services sp�cial (Canal Sat) 23 appels > 400 unit�s, alors que j'ai appel� trois fois 5 minutes environ. soit une facture totale de 91,33 �javascript:emoticon('')
Les bugs fr�quents et �change de Live Box branch�e sur onduleur et anti foudre chang�e 4 fois en trois ans.

Pour ces motifs, je voudrais quitter Orange, mais je suis abonn� pour encore presque 1 an. Puis-je n�gocier mon d�sabonnement pour d�bit tr�s insuffisant?
Je voudrais passer � Free 29,99 � tout compris, j'ai regard� l'inscription en ligne, et je ne comprends pas si l'option "votre ligne t�l�phonique pour r�aliser �galement des �conomies sur ma ligne France T�l�com est payante et si oui � quel tarif ?
Merci de vos lumi�res.javascript:emoticon('')
Cordialement

Perte de communication entre alicebox et vista

Arcanth — 29 Mar 2008 17:16

Auteur: Arcanth

Posté le: 29 Mar 2008 17:16

Bonjour � tous,

Depuis un mois, je tourne sur Vista avec ma alicebox branch�e en ethernet (triway noir avec la bande rouge), jusque l�, aucun probl�me...jusqu'a mercredi soir, plus de connexion...Apr�s un appel au 1033, j'apprends que c'est un probl�me de communication entre vista et le triway.

Je tourne actuellement avec mon ancien pc, �quip� de windows XP, et cela marche tr�s bien.

Quelqu'un aurait une solution � mon probl�me? Bien �videmment, les techniciens du 1033 ne prennent pas la peine de r�pondre � ce genre de questions...

Faut-il poursuivre avec Club ???

barbier — 28 Mar 2008 20:12

Auteur: barbier

Posté le: 28 Mar 2008 20:12

Personnelement je pense que non
club via le neuf est une pompe a fric
mepris complet des clients
le nombre de clients se reduit a une peau de chagrin
personne ne reponds a vos mails
j en passe et des meilleures
sans etre nostradamus ou madame soleil
cela fait plus d un an que le declin de notre F A I
se confirme
ce n est pas en soupoudrant un peu de couleurs
que l on retiendras les clients mecontents
amicalement
b barbier

Trop d'offres : je suis perdu

Morgatte — 28 Mar 2008 13:19

Auteur: Morgatte

Posté le: 28 Mar 2008 13:19

Hello,

J'ai besoin de vos lumi�res si vous avez un peu de temps.

Voil�, je suis en zone ND non d�group�e et suis abonn� au t�l�phone fixe chez France t�l�com.

J'aimerai m'abonner chez un FAI � 1Mo/s.

1 - Vaut-il mieux prendre un forfait ADSL seul (en gardant mon t�l�phone chez FT) ou ADSL+T�l, j'ai cru comprendre que le t�l�phone �tait gratuit de fixe � fixe, mais par contre ne l'est plus et m�me explose quand on appelle un mobile.

2 - J'ai une autre question... J'ai aucun recule sur les diff�rentes
qualit�s de prestation des FAI, et j'ai parcouru votre forum, partout je ne vois que des gens m�contents qqsoit les FAI consid�r� (sauf Darty mais l� y a qu'un seul avis) du coup y en a-t-il un qui sorte du lot ou bien y a pas de r�elles diff�rences ?

Voyant Service eteint pour clubinternet.box

gool007 — 26 Mar 2008 13:12

Auteur: gool007

Posté le: 26 Mar 2008 13:12

Le gel d'image
j'ai le m�me probl�me et cela depuis un an
alors que tout est bon, le d�bit, tout foncitionne
un technicien, me dit que j'ai du bruit sur la ligne et qu'il faudrait que je branche la prise elctrique du modem seule sans autre appareil
en ce qui concerne l'assistance, je les soupconne de nous obliger a les appeler pour gagner de l'argent

Notons notre F A I

gool007 — 26 Mar 2008 13:08

Auteur: gool007

Posté le: 26 Mar 2008 13:08

Ma note 5/20

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