Deconnexion adsl Cegetel

GRANDJEAN · Invité Fai :

Bonjour,

Je suis désespérée.
ayant souscrite a l'offre Cegetel ADSL, je suis en permanence déconnectée du net ...généralement à partir de 18 heures jusqu'à 24 heures, tous les jours.

Mon installation est conforme aux exigences du fournisseur Cegetel.

Ki peux m'aider car je suis complétement désespérée et prête a résilier m'offre et faire appel a FT .
merci d'avance

julia · Invité Fai :

Bonsoir,
Difficile comme ça de trouver mais si c'est aussi régulier il faudrait peut être chercher du côté tes autres installations: domotique, programmateur qui se met en marche à cette heure et qui pourraient pertuber cette connexion.
Que dit la hotline de Cegetel ?

Samy · Invité Fai :

Salut
Je suis vraiment étonné que personne d'autre ne réagisse à ce post. En effet moi aussi vers 18h ça commence et ça s'accélère jusqu'à 2h du mat voire plus mais je dors après. C'est évident que le problème vient de Cegetel avec ses offres à bon marché. C'est la seule raison qui fait qu'on patiente. Ce sont des vo****, ils vous appatent au début avec des offres et avantages comme le service client gratuit, puis ils vous le retirent. Les déconnections sont affreuses etc...
En mettant un reconnecteur automatique du type ADSL autoconnect, ça ne sert plus à rien ils ont trouvé la parade, c'est à dire un système où la reconnection n'est plus possible pendant quelques minutes ou quelques heures, sauf si on débranche la prise usb et qu'on la rebranche sur l'autre. Mais même ça n'y fait rien des fois, il faut attendre deux heures avant qu'il se reconnecte. Pour l'instant j'ai d'autres problèmes mais dès que j'ai le temps j'envoie les 40 euros de frais de résiliation et je me casse ailleurs.

mmey47 · Invité Fai :

Bonjour
Ca m'arrive aussi (rarement ) Je pense que c'est du à une saturation du traffic en forte affluence si on est un peu limite en distance par rapport au central téléphonique !
En ce qui concerne Cegetel ,et pour en avoir testé pas mal (de fournisseurs of course ) il me semble qu'il y a NETTEMENT pire !
On peut les joindre ,eux , et ils prennent la peine de répondre aux mails ....(pas comme Free !!!)
Bon courage ...

depor 69 · Invité Fai :

solution radicale a ton probleme, change ton modem usb pour un modem ethernet avec une allimentation exterieur et tu veras le ciel brillera.

crozius · Débutant Fai : n.c. Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 1

j'ai aussi le même probleme, la connexion dure le temps qu'elle veut et se deconnecte quand ca lui chante, internet se deconnecte mais j'ai toujours le resau local 4 de connecter (d'ailleur je ne sais pas d'ou il sort ce truc) ma c box se connecte aussi quand elle veut, el clignote dans tout les sens j'y comprend vraiment rien
ca commence vraiment à me @!4!;h@€!! enfin vous comprenez.

merci a tout ceux qui repondront

dsl je le remet j'ai oublier de mettre le truc pour que ca m'avertisse ^^